Ein einziger unbeantworteter Anruf kann Sie für verschiedene Arten von Betrug anfällig machen.
Eine neue Methode des Telefonbetrugs hat bei Behörden und Nutzern Alarm ausgelöst. Was auf den ersten Blick wie ein einfacher Verbindungsfehler aussieht – man nimmt den Anruf entgegen und hört nichts –, kann in Wirklichkeit die erste Phase eines ausgeklügelten Plans zur Identifizierung potenzieller Opfer sein.
Die Zunahme solcher Fälle hat zu Warnungen und Empfehlungen der spanischen Polizei geführt, die diese kriminelle Methode als „robollamadas” bezeichnet hat.
Wie robollamadas funktionieren
Diese Form des Betrugs ist ein automatisierter Prozess, bei dem künstliche Systeme, sogenannte Bots, massenhaft zufällig ausgewählte Telefonnummern anrufen. Das ursprüngliche Ziel dieser Systeme besteht nicht darin, einen Dialog zu beginnen oder eine Nachricht zu übermitteln, sondern eine Antwort zu erhalten. Wenn jemand den Hörer abhebt und den Anruf annimmt, registriert der Bot, dass diese Nummer aktiv ist und einer Person gehört, die bereit ist, Anrufe von unbekannten Nummern anzunehmen.
Diese scheinbare Harmlosigkeit täuscht. Die einfache Tatsache, dass ein stummer Anruf beantwortet wird, kann dazu führen, dass der Nutzer in eine Datenbank mit „bestätigten Nummern” aufgenommen wird, deren Informationen als Ausgangspunkt für eine Reihe potenzieller Betrugsdelikte dienen: von Versuchen, Bankkartennummern und Passwörter zu erhalten, bis hin zum Diebstahl persönlicher Daten.
Die in diesen Betrugsmaschen zum Einsatz kommenden Social-Engineering-Kampagnen nutzen die Verunsicherung und Besorgnis der Menschen aus. Wer mehrere Anrufe dieser Art erhält, wird unruhig, was zu übereilten Entscheidungen führen kann, wie z. B. einen Rückruf oder die Beantwortung nachfolgender Nachrichten, wodurch die Anfälligkeit für Betrug erhöht wird.
Strategien der Kriminellen
Nach der Bestätigung der Echtheit der Nummer stehen den Betreibern dieser Systeme mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, diese zu nutzen. Eine der häufigsten ist die Nutzung der erhaltenen Datenbank für komplexere Betrugsversuche. Mit neuen Anrufen können Betrüger sich als Mitarbeiter von Banken, Dienstleistungsunternehmen und sogar offiziellen Stellen ausgeben, um vertrauliche Informationen zu erfragen und ihre Handlungen mit angeblichen Sicherheitswarnungen oder exklusiven Angeboten zu rechtfertigen.
Ein weiterer Aspekt des Betrugs betrifft den Verkauf dieser verifizierten Nummern. Die gesammelten Daten werden in Listen gespeichert, die auf illegalen Märkten an andere Cyberkriminelle verkauft werden. Dies erhöht das Risiko, Spam, falsche Werbeanrufe oder raffiniertere Phishing-Angriffe zu erhalten.
Darüber hinaus besteht ein unmittelbares wirtschaftliches Risiko für diejenigen, die aus Sorge oder Verwirrung beschließen, die ursprüngliche Nummer zurückzurufen. Einige dieser Leitungen gehören zu Nummern mit erhöhten Tarifen, die pro Gesprächsminute hohe Gebühren berechnen, wobei ein erheblicher Teil dieser Einnahmen an die Eigentümer der Nummern geht.
Empfohlene Schutzmaßnahmen
Die Behörden haben eine Reihe von Empfehlungen ausgearbeitet, um die Anfälligkeit für dieses Phänomen zu verringern. Die wichtigste davon lautet, Anrufe von unbekannten Nummern nicht anzunehmen, insbesondere wenn sie wiederholt erfolgen und niemand am anderen Ende der Leitung antwortet. Diese vorbeugende Maßnahme erschwert es automatischen Nummernerkennungssystemen, die Echtheit der Nummer zu überprüfen.
Wenn Sie einen solchen Anruf angenommen haben, ist es am sinnvollsten, nicht zurückzurufen. Wenn Sie weiterhin Bedenken haben, sollten Sie die Nummer über offizielle Kanäle oder spezielle Websites überprüfen, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen.
Das Sperren der Nummer, von der der Anruf stammt, ist eine weitere Barriere, die die Wahrscheinlichkeit wiederholter Versuche von Betrügern verringert. Auf den meisten Mobiltelefonen finden Sie die Sperroption im Anrufmenü. Dadurch können diese Nummern keine Verbindung mehr herstellen und die Fortsetzung der Betrugsmasche wird erschwert.
Eine der besten Schutzstrategien ist die Einhaltung eines hohen Maßes an Vertraulichkeit und Vorsicht bei der Weitergabe persönlicher Daten. Geben Sie niemals Bankdaten, Passwörter, Kartennummern oder Ausweisdaten am Telefon weiter, insbesondere wenn die Anfrage von einer Ihnen unbekannten Nummer stammt.
Betrügerische Kampagnen nutzen häufig Notfälle, Werbeaktionen oder Anrufe von Banken als Vorwand, um an diese vertraulichen Informationen zu gelangen. Im Zweifelsfall sollten Sie sofort auflegen und sich direkt über die offiziellen und verifizierten Nummern an die Organisation wenden.
Benachrichtigung und Zusammenarbeit der Bürger
Um das Problem betrügerischer Anrufe zu lösen, ist es sehr wichtig, dass die Bürger solche Vorfälle den Behörden melden. Die Meldung verdächtiger Nummern ermöglicht es, Angriffsmuster aufzudecken, koordinierte Kampagnen zu erkennen und neue Präventionsstrategien zu entwickeln. Darüber hinaus stärkt die Zusammenarbeit der Bürger die Datenbanken mit gefährlichen Nummern, was den Telekommunikationsbetreibern und Regulierungsbehörden das Ergreifen von Maßnahmen erleichtert.
Die Gefahr von stillen Anrufen muss ernst genommen werden. Wachsamkeit, die Befolgung grundlegender Empfehlungen und Vorsicht bei ungewöhnlichen Anfragen tragen dazu bei, das mit diesen betrügerischen Taktiken verbundene Risiko zu verringern und die Sicherheit der Telefonbenutzer zu erhöhen.
